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如何订购美骑易购骑行装备?

      您可以首先进入利发国际手机版,浏览我们的网站的商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以和我们网站的客服人员联系订购。

我通过网站看到美骑易购商品后觉得不错,但是我不是经常上网,你可以寄一些商品的图片和介绍给我吗?

      答:我们的网站会不定期地为会员发送商品信息资料的电子邮件。如果您目前还没有成为我们的会员,您可以直接在我们的网站上注册,非常方便。

请告诉我在美骑易购购物的理由好吗?

 1.      BIKETO在自行车户外运动领域享有很高的人气和威望,是一家值得信赖的网站;  2.      我们将给车友带来优质的商品及更优惠的价格;  3.      多种付款方式以及快速的全国配送;  4.      7天无理由退换货保证;  5.      体贴入微的会员积分计划;  6.      我们根据车友的需要选择商品,我们提供的商品更适合车友使用;

你们的商品我都非常喜欢,已经购买了很多,但是有些怎么一直没货?会不会订不到?

      由于网站顾客购买量比较大,商品随时可能断货,您可以通过网站上的“到货通知”按钮预定商品或直接联系我们的网站客服进行预约订购。

美骑易购所有的产品都能够在网站上购买?

      答:目前网站查找的都是可以订购的,但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分热销产品也可以通过美骑易购做一个预约,等到货品到后,我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您来订购。

为什么要注册成美骑易购的会员?

 1.      只有注册用户才可以在网上进行订购,享受优惠的价格。  2.      只有注册用户才可以登录"会员中心",使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。  3.      只有注册用户才可以在网上给其他注册的朋友留言。  4.      只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。

忘记了密码怎么办?

      为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,请登录注册页面,点击"忘记密码",系统会自动将您的密码通过email告诉您,您可以登录"会员中心"去更改密码,以确保您的利益。

积分是怎么回事?有什么作用?

      积分的高低只反映您对美骑易购的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励,如积分兑换优惠券、积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等,以此回馈广大顾客。

如果我对你们的服务不满意,或是提建议,我怎么联系你们呢? 

      
欢迎您向我们提宝贵意见,您的满意是我们前进的目标。如果您对我们的服务有任何建议或不满,都欢迎您致电4006-517-020,服务时间:0900-1830人工服务,其他时间和固定假日您可发邮件至
service@bicyc.com,我们将在3个工作日内给您处理并给予回复,非常感谢您对美骑易购的督促和支持。 
 
 
购物积分是怎样累加的,我什么时候能用这些积分呢? 

      
凡在
美骑易购购买装备的车友,均可获得相应的积分累计,所得积分与实际消费金额相同。美骑易购会不定期推出积分换购插页,另外美骑易购上也有“积分换购”专栏,您可以通过使用积分来购买到更加优惠的装备。当您使用“积分换购”时,会自动从您的积分帐户中扣减相应的积分,积分帐户余额可进入“我的装备”查询。积分仅限换购装备使用,不能兑换现金。特价装备不作积分累计。 

 
我把登录
美骑易购的密码忘记了,怎么办呀? 

      
您可以点击美骑易购利发国际手机版的“登录”然后再点击“忘记密码?”,输入您的用户名,点提交,根据取回密码问题,请输入取回密码答案:提交完毕后,系统会将您的密码自动发到您注册的邮箱里面,请及时收邮件,取回密码!如果通过以上方式还是无法找回您的密码,请您发邮件至service@bicyc.com,或者点击装备“在线客服”索取,或您也可以直接联系美骑易购客服中心。 

装备已经订好了,我就等着收货了,到时有什么要注意的吗? 

      
快递员送货上门时,请仔细验收包裹是否有磨损,如有外包装磨损可当场拒绝签收。 
 
美骑易购都可以无条件退换吗? 

      
我们为顾客提供7天的质量满意保证期。收到货的7天之内,如果你对装备有任何的不满意,只要未经使用,可以无条件退换货(特价装备除外)。由于特价装备,不可以退换货,所以请一定在收货注意验货。 
退货须知:退货时,务必将原包装(吊牌、防尘袋及包包附件)完整退回。 
 
 
为什么我喜欢的装备会遇上缺货呢? 

      
有时的确会有这种情况发生,这是也我们对客户感到非常抱歉的地方,不能及时把您中意的产品送到您手中,同是也说明您的眼光非常不错噢,看中了我们畅销装备。如想知道喜欢的装备什么时候到货,可咨询客服人员或者在网上登记“到货通知”,待装备有货之后,我们会通过邮件通知您,所以请注意查看邮件哦。 
 

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